V prípade, že máte o trávnikový koberec od nás záujem, je potrebné si dohodnúť orientačný termín odberu s ohľadom na naše aktuálne možnosti. Počas sezóny je potrebné objednávku plánovať aspoň na niekoľko dní/týždňov dopredu nakoľko je záujem o naše trávniky vysoký. Objednávky na počkanie z tohto dôvodu s veľkou pravdepodobnosťou nebudeme vedieť vybaviť.
Preprava
Prepravu objednávok nerealizujeme avšak vieme zabezpečiť prostredníctvom prepravných partnerov na paletách. V prípade, že si viete zabezpečiť prepravu sami alebo vlastným prepravcom, uľahčíte tým našu logistiku objednávky. Preprava sa realizuje na paletách, ktoré zálohujeme a teda ich je potrebné vrátiť pri najbližšej možnej príležitosti. Palety je možné i bez zálohovania meniť tak, že my Vám dáme koberce na našich EURO paletách a Vy nám na výmenu dáte rovnaký počet Vašich EURO paliet.
Doplnkový tovar
Iný tovar ako napríklad trávnikové osivo na dosievanie, siete proti krtom, trávnikové hnojivá a iné Vám vieme zabezpečiť podľa Vašich požiadaviek. Ako osivo používame len top kvalitu – osivá Barenbrug.
Zmeny v objednávkach
V zlom počasí alebo nečakanej zmene nie je možné rezať či pripravovať koberce. V takom prípade Vás ihneď budeme kontaktovať aby sme dohodli najbližší náhradný termín.
V sezóne sa stáva, že nestíhame vybavovať všetky telefonáty, prosíme Vás o trpezlivosť.